Preguntas Frecuentes: Pagos, Envíos y Cambios

Métodos de pago disponibles

Contamos con varias opciones de pago para que elijas la que más te convenga:

Tarjetas de débito y crédito: Aceptamos Visa, MasterCard y American Express, entre otras. Tu compra está 100% segura durante todo el proceso gracias a la encriptación SSL.
Transferencia bancaria: Podés pagar desde la App de tu banco; el pedido se procesa al confirmar la acreditación de la misma.
Mercado Pago: Una forma rápida y confiable para pagar desde tu celular con tarjeta o saldo en tu billetera virtual.

Consejo: Siempre comprobá que la página tenga candado de seguridad antes de ingresar tus datos.

Queremos que recibas tu compra rápido y en buen estado:

Envío a domicilio: Utilizamos Correo Argentino para llegar a todos los puntos del país. El costo del mismo varía según la ubicación, dimensiones y peso del paquete.
Envío a sucursal: Si preferís contar con más libertad horaria, podés pasar a retirar por el punto más cercano a tu domicilio.
Seguimiento: Luego de despachar, te enviaremos un código para que sepas el estado del envío y realices el seguimiento.
Retiro en local: Si residís en C.A.B.A., podés pasar a retirar por nuestro local a la calle en el barrio de Caballito.

Las entregas dependen de las siguientes variables:

Procesamiento: Tardamos entre 24 y 48 horas para preparar y despachar tu pedido.
Zona geográfica: En ciudades suele demorar de 1 a 3 días hábiles; en zonas alejadas hasta 7 días.
Clima y feriados: Los mismos pueden generar demoras en la entrega.
Alta demanda: En fechas especiales, el tiempo puede extenderse más de lo previsto.

Queremos que estés satisfecho con tu compra:

Plazo: Tenés 10 días desde que recibís el producto para pedir un cambio o devolución.
Condiciones: El producto debe estar sin uso, con etiquetas y en su embalaje original.
Proceso: Contactanos por WhatsApp para solicitar el cambio y te indicaremos cómo enviar el producto. Una vez recibido y chequeado si se encuentra en buen estado, procederemos a realizar el cambio de talle o devolución del dinero, según prefieras.
Costos de envío: Los costos de devolución corren exclusivamente a cuenta del comprador, salvo que el producto sea distinto a lo pedido o tenga algún defecto de fabricación.